Дежурная часть – надежные часы

Дежурная часть – центр управления, сердце полиции. Именно она принимает сообщения от населения, координирует действия оперативных служб и следственно – оперативной группы, первой общается с заявителями. Все это не понаслышке знает оперативный дежурный, капитан полиции Сергей Александрович Осин.

– Белебей является центром района, как это отражается на криминальной обстановке и на работе дежурной части?

– На территории г. Белебея проживает почти 60 тысяч человек. В течение суток дежурная смена принимает около 50-60 звонков. Для гражданина, как правило, это просто звонок, а для сотрудников полиции за каждым звонком следуют регламентированные действия.

– Расскажите, как должен правильно вести себя человек, звонящий в полицию? Что говорить, какую информацию сообщать, чтобы дежурный смог как можно быстрее помочь ему?

– Необходимо точно отвечать на вопросы дежурного, ничего не скрывая и не упуская из внимания. Важно понять: «немедленный» выезд стражей порядка, без уточнения деталей происшедшего, может оказаться безрезультатным. Мы задаем звонящему целый ряд вопросов, чтобы правильно скоординировать действия других служб, нацеленных на задержание преступников и оказание помощи пострадавшим. Чем больше узнаем в ходе беседы, тем больше шансов раскрыть преступление по горячим следам.

– Проверяется ли качество работы сотрудников дежурной части?

– Мы под постоянным контролем оперативного отдела. Время от времени поступают проверочные вызова, к которым должен быть готов каждый сотрудник. Каждый день перед заступающей сменой проводится профилактическая беседа.

– Бывают ли случаи, когда люди обращаются с вопросами, которые сотрудники полиции решать не уполномочены?

– Нередко, набирая 02, просят вызвать такси или хотят узнать, как найти ту или иную организацию. В этом случае оперативный дежурный может подсказать, по какому телефону необходимо позвонить. А вот если человек просит вызвать «скорую», пожарных или службу газовых сетей, дежурный оперативно свяжется с коллегами из «экстренных служб», с которыми мы работаем в тесном контакте.

– Когда молодые люди идут на службу в органы внутренних дел, мало кто из них мечтает стать дежурным, все стремятся в уголовный розыск, в следствие, а как же попадают в дежурную часть?

– Эта служба не каждому по плечу, главное качество – способность быстро принимать решения в самых сложных ситуациях. Иметь хорошую юридическую подготовку, большой опыт работы в органах внутренних дел.

– Сотрудники дежурной части очень уважительно к Вам относятся, считают, что Вы профессионал в своем деле, грамотный сотрудник. Чему научились на этой должности?

– Терпению и методичности. Дежурная часть – это четкий механизм, который должен работать как надежные часы. И хотим напомнить телефонные номера дежурной части МВД России по Белебеевскому району: 02, 102, 112, 5-54-80.

Фото автора

#Белебеевскиеизвестия #Башкортостан #дежурнаячасть #полициянастраже

Читайте нас:

Зарегистрировано Управлением Федеральной службой по надзору законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ №ТУ02-01476 от 05 ноября 2015 г.

Главный редактор Шириня Светлана Вильдановна

Эл. почта

[email protected]

Адрес

452000, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Мало Луговая, 53А

Рекламная служба

(34786) 3-25-44

Редакция

(34786) 3-23-02

Сотрудничество

(34786) 3-08-47

Отдел кадров

(34786) 4-14-73