Башкортостан: единый телефон записи к врачу 1301

На одном из еженедельных оперативных совещаний под руководством первого вице-премьера Правительства республики Андрея Назарова обсуждался вопрос организации записи на прием в медицинские учреждения.

Как сказала в своем выступлении замминистра здравоохранения РБ Ирина Кононова, в настоящее время доступны пять способов записи к специалистам: в регистратуре, непосредственно на приеме, через инфокиоски, по телефону и через интернет. При этом все больше граждан предпочитают альтернативные способы записи, услугами регистратуры чаще пользуются люди старшего поколения.

– Время ожидания ответа оператора при обращении по единому номеру 1301, как правило, не превышает минуты, – отметила Ирина Кононова. — Звонки не тарифицируются. Обращаться в кол-центр можно с восьми утра до восьми вечера.

Если пациент не смог записаться на прием к врачу, потому что все время уже расписано, он может занять электронную очередь онлайн. При появлении свободных «талончиков» сотрудники регистратуры информируют пациента по телефону об освободившихся «окошках» в графике специалиста и осуществляют запись.

В среднем в течение месяца жители республики воспользовались госуслугой «запись к врачу» более 3 млн раз.

Комментарий специалиста

Дамир Зубаиров, начальник ИАО:

– Запись на прием к врачам ГБУЗ РБ Белебеевская ЦРБ ведется:

1. Через регистратуру поликлиники.

С 8 до 20 часов с понедельника по пятницу; с 9 до 15 часов – в субботу.

2. По телефону регистратуры.

В поликлинике активны два телефона для записи к терапевтам и узким специалистам: 3-42-46 работает с 8 до 15 часов; 3-05-36 – с 8 до 20 часов. Также работает телефон для вызова врача на дом: 4-25-81.

3. Через единый контакт центр.

По номеру 13-01 производится запись к терапевтам, а также узким специалистам: ЛОР, офтальмологу, дерматологу, гинекологу, стоматологу.

Время записи – с 7.30 до 19.00.

4. Через интернет портал.

Возможна запись через сайт госуслуг, а также через приложение «К-врачу».

5. Через инфоматы.

В каждой поликлинике расположены инфоматы, через которые возможна запись ко всем терапевтам и узким специалистам поликлиники № 1; детской поликлиники; стоматологии и гинекологии.

Запись ко всем специалистам доступна на 14 календарных дней.

Фото из открытых источников.

#Башкортостан#развитиездравоохранения#единыйтелефонзаписикврачу1301#БелебеевскаяЦРБ#какзаписатьсякврачу

Читайте нас:

Зарегистрировано Управлением Федеральной службой по надзору законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ №ТУ02-01476 от 05 ноября 2015 г.

Главный редактор Шириня Светлана Вильдановна

Эл. почта

[email protected]

Адрес

452000, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Мало Луговая, 53А

Рекламная служба

(34786) 3-25-44

Редакция

(34786) 3-23-02

Сотрудничество

(34786) 3-08-47

Отдел кадров

(34786) 4-14-73