В редакцию газеты «Белебеевские известия» обратился местный житель Сергей Кучерявый.
Пенсионер жаловался на нестабильность нововведения, касающегося цифрового ТВ. Сергей Павлович утверждает, что в вечернее время, выходные и праздничные дни из положенных двух десятков каналов доступны к просмотру максимум десять. Причиной столь некачественного сервиса мужчина считает умышленное снижение уровня сигнала передающей станции (такие выводы белебеевец сделал по имеющимся у него профессиональным навыкам радиолюбителя).
За разъяснением ситуации мы обратились в отдел инвестиций и промышленности Администрации МР Белебеевский район РБ.
«По информации РТРС по РБ, уровень сигнала цифрового телевидения находится на автоматическом контроле, а также проводится ежедневный мониторинг сигнала ЦТВ специалистами РТРС Москвы и Уфы. Факт отсутствия сигнала ЦТВ по заявленным дням и времени не подтверждается», – ответили нам по вопросу Сергея Кучерявого.
Специалисты ОПТиС советуют жителям района периодически проверять уровень принимаемого сигнала посредством встроенных функций телевизора или цифровой приставки. Устойчивый прием не должен быть менее 90 %. В случае меньшего показателя требуется выполнить более точную настройку принимаемой антенны.
Если данные указания не помогли, следует обратиться на прямую линию по номеру: 8-800-220-20-02 или региональную горячую линию: 8-800-347-00-55 (звонок бесплатный). Но следует иметь в виду, что горячая линия работает только в будние дни с 9 до 18 часов.
Также помехи могут возникать из-за неправильного использования антенны с усилителем. Люди зачастую чрезмерно завышают сигнал, тем самым «переусиливают» значения, что приводит к «рассыпаниям» картинки.
Не стоит забывать и о качестве кабельной продукции и надежности ее соединений. Старые кабели необходимо заменить на современные, проверить на отсутствие окислов и плохо затянутых контактов.
#Белебей#ОПТиС#ЦТВ#население#звонок_в_редакцию#РБ#жалоба#общество