С 1 сентября вводится часовой тариф. Единовременно оплатив проезд, в течение часа можно будет совершать поездки по различным маршрутам, требующим пересадки, что позволит сэкономить пассажирам.
1. Сколько будет стоить транспортная карта?
– В отделениях Сбербанка, банка «Уралсиб», пунктах обслуживания ЕТК, сетевых магазинах, киосках «Уфа-печать».
3. Средняя стоимость проезда по ЕТК?
– В соответствии с тарифными зонами по пригороду, но не более 30 руб. на городском транспорте.
4. Как будет называться карта?
– «Алга» (вперед – перевод с баш. яз.).
5. Где и как пополнять ЕТК? Можно ли через Сбербанк Он-лайн?
– Будет развернута сеть пунктов пополнения, через Сбербанк Он-лайн, Интернет-банк УРАЛСИБ и мобильное приложение.
6. Будет ли разработано мобильное приложение под эту карту?
6.1. Когда будет разработано мобильное приложение под карту?
– Уже разработано и начнет действовать с 1 сентября 2019.
6.2. Какой принцип действия приложения?
– Мобильное приложение позволяет записать в смартфон транспортную карту, удаленно пополнять ее, отслеживать баланс и историю операций пополнения карты и следить за количеством совершенных поездок.
7. Будет ли она персонифицирована? Сохранятся ли деньги на карте в случае утери, можно ли ее заблокировать?
– Будут как персонифицированные, так и не персонифицированные карты. Персонифицированную карту можно будет заблокировать, работа с не персонифицированной картой будет определяться Правилами работы внедряемой Системы учета безналичной оплаты.
8. Куда жаловаться, если водитель отказывается принимать карту?
– В претензионный центр по единому телефонному номеру, на сайт оператора и подавать жалобу иными другими способами, определяемыми Правилами работы Системы.
8.1. Где эти номера будут размещены? Как о них узнать?
– Номер горячей линии и адрес интернет-сайта будет размещен на самой карте, также информация будет размещаться в подвижном составе, на остановках.
9. Остается ли наличный расчет?
10. Будет ли возможность оплаты обычными банковскими картами? (Visa, Mastercard, МИР)?
11. Что будет с картами, которые уже есть (их много, более 500)?
– На начальном этапе карты продолжат обслуживаться, затем постепенно будут выводиться из оборота.
12. Будет ли приниматься ЕТК в других городах республики?
– Карта будет приниматься у всех транспортных перевозчиков, подключившихся к Системе.
12.1. Будет ли действовать карта в селах?
– Да. Где имеются маршруты городского и пригородного общественного транспорта, и определены транспортные перевозчики, подвижной состав оснащается терминалами.
12.2. Где в селах можно будет приобрести карту?
– Будут организованы соответствующие пункты продаж и пополнения.
13. Когда будет действовать ЕТК в других регионах?
– Начаты переговоры о возможности проезда по ЕТК РБ в Москве и Санкт-Петербурге.
14. Будут ли жители Москвы и С-Петербурга совершать поездки по своим картам в РБ?
– Это вопрос договоренностей, пока идет обсуждение.
15. Будет ли снижена стоимость проезда при оплате транспортной картой по сравнению с наличной оплатой?
– Сейчас в ГУП «Башавтотранс» проезд по городу по транспортной карте или с помощью бесконтактной банковской карты составляет 20 руб., за наличный расчет – 25 руб., по пригороду – зональные тарифы из расчета 2,5 руб. за 1 км.
17. Предусмотрены ли скидки, если карту будут покупать на 6 месяцев и более?
– Да, безусловно, проезд по карте будет дешевле в зависимости от суммы пополнения.
– Количественные показатели пока рассчитываются.
19. У пенсионеров и инвалидов льготная проездная карта имеется. Как они смогут воспользоваться часовым тарифом?
– Чтобы воспользоваться часовым тарифом, необходимо приобрести новую ЕТК. По социальной карте Башкортостана можно будет проезжать только по Единому социальному проездному билету.
20. С какого времени начинает действовать часовой тариф?
– С 1 сентября текущего года.
21. Часовой тариф будет действовать только в автобусах ГУП «Башавтотранс»?
– Будет действовать на всех автобусах, трамваях и троллейбусах с 1 сентября в г.Уфе, затем по всей Республике Башкортостан, кроме межмуниципальных маршрутов.
22. Будет ли стоимость проезда в разных городах различаться?
– Да. В Уфе будет дороже.
23. Какова стоимость проезда в Уфе? В городах? В селах?
– Тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа в автобусах ГУП «Башавтотранс» РБ по маршрутам городского сообщения:
• на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа при оплате по бессрочным пластиковым картам – не более 20 рублей;
• на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа при оплате наличными денежными средствами кондуктору или водителю в салоне автобуса – не более 25 рублей;
• на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа в автобусах, работающих в скоростном и экспрессном режиме, – не более 30 рублей;
• на проезд пассажиров за одну поездку и провоз одного места багажа в автобусах, следующих по специальным автобусным маршрутам, – не более 30 рублей.
В ГУП «Башавтотранс» РБ тарифы единые для всех городов РБ.
24. Студенческий вариант, есть ли льготы?
– Льготная программа будет сохранена.
25. Есть ли льготы у других пассажиров, которым это положено по закону?
– Все льготы, которые положены по закону, сохраняются.
26. Будут ли пользоваться льготами региональные и федеральные льготники?
– Сейчас они пользуются Единым социальным проездным билетом. Далее льгота также будет сохранена.
27. До какого времени действует часовой тариф: до посадки или до высадки?
– Часовой тариф начинает действовать с момента оплаты в первом транспортном средстве. Затем, когда пассажир пересаживается на другие транспортные средства, необходимо вновь предъявлять карту для оплаты.
28. Все ли автобусы будут оборудованы терминалами?
– Все. В Уфе, Стерлитамаке и Салавате четыре государственных и муниципальных перевозчика уже оснащены терминалами. Далее будет подключение частных перевозчиков. Первоначально ЕТК с участием частных перевозчиков запускается в городах Уфа и Стерлитамак, затем в других населенных пунктах.
29. Как можно определить, участвует частный перевозчик в единой системе или нет?
– На видном месте (переднее окно, входные двери, в салоне) будет размещена информация о приеме ЕТК для оплаты проезда.
30. Кто будет контролировать? Будут ли кондукторы? Будут ли турникеты?
– Турникетов не будет. Кондукторная схема сохранится. Также предполагается создание контрольно-ревизионной службы при ЦОБ. Контролеры будут работать и в салоне, и на остановках при выходе пассажиров.
31. Сколько терминалов будет установлено на автобусах?
– Три терминала в автобусе большой вместимости, два – средней вместимости, один – малой.
32. Список населенных пунктов, где будет действовать единая транспортная карта.
– С июля – Уфа, затем в течение полугода будут присоединяться другие города и районы РБ.
33. Куда обращаться в случае возникновения вопросов?
– Телефон call-центра и адреса претензионных центров, куда можно будет обратиться лично, будут доступны пассажирам. Номер горячей линии, адрес интернет-сайта будут размещены на самой карте, также информация будет размещена в подвижном составе и на остановках.