+10 °С
Облачно
– В 2018 году к нам поступило 122 письменных и 50 устных обращений граждан, из них 56 – по защите прав потребителей и 116 – по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, – отметил начальник территориального отдела Гайса Идрисов. – Большинство жалоб касаются питьевого водоснабжения в исторической части города, нарушения условий проживания в жилых помещениях, нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли, общественного питания, бытового обслуживания, оказания платных медицинских и образовательных услуг.
– Все чаще в территориальный отдел Роспотребнадзора поступают анонимные обращения без указания фамилий, имени и отчества, адреса электронной почты заявителей, по которому должны быть направлены им ответы. Такие обращения подлежат снятию с рассмотрения на основании п. 1 ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ч. 3 ст. 10 Федерального закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26 декабря 2008 года, – подчеркнул Гайса Магуевич.