-2 °С
Снег
Все новости
Лонгрид
10 Августа 2023, 09:52
Никто не останется со своей болью и проблемами
«От сумы и от тюрьмы не зарекайся» - звучит народная мудрость. Сюда ещё можно добавить – не зарекайся от одиночества и беспомощности. Ведь сколько историй о благополучной жизни, полной чаши, семье с детьми и уважении на работе заканчиваются полным крахом. Судьба порой преподносит полное забвение, человек в одночасье теряет всё и, к сожалению, оказывается никому не нужным. И, увы, никто от этогоне застрахован.
Никто не останется со своей болью и проблемами
Социальные участковые республики готовы прийти на помощь
Представляем вашему вниманию истории от социальных участковых, к которым ежедневно обращаются жители нашей республики (они работают при стационарных государственных учреждениях, подведомственных Минтруду республики).
Для кого-то это ничем не примечательные истории чужих людей: о них никто не будет пересказывать друг другу, потому что в них нет жареных подробностей. Но эти истории о сострадании, о том, как родные люди протянули руку помощи особенным людям или своим родственникам, подарив им заботу и внимание, несмотря на все трудности. О том, как сами социальные участковые логично выстраивают механизм помощи одиноким пожилым, находят правильное решение, от которого будет зависеть чья-то дальнейшая жизнь и никто не останется один на один со своей болью и одиночеством.
Альбина Ярмиева, служба социальных участковых Гафурийского района, Архангельский дом-интернат «Милосердие»:
- Мы в этой сфере работаем чуть больше года. Казалось бы, видели всё, удивляться нечему, но этот случай в памяти нашей службы останется навсегда.
Это дело мы начали разрабатывать по просьбе коллег из службы семьи, именно им поступило информационное сообщение о бабушке. Сообщение им передали по ошибке, так как они не занимаются пожилыми гражданами, и оно пролежало у них некоторое время. Сразу отмечу, в этом деле большую роль сыграли случайности.
Второй сигнал в службу семьи указывал на тот же адрес, что и в первой «информационке», только с данными другого обратившегося. Тут уже нельзя было не обратить на него внимание.
Совместный выезд организовали незамедлительно, но безрезультатно, в дом мы попасть не смогли, а вопросы остались: кто же в нём живет, почему до сих пор не обработан огород, почему тут жизнь будто остановилась?!
И тут в нашу историю опять включаются случайности. Из отпуска выходит моя коллега. Она, по данным из обращения, указывает на знакомство с этой бабушкой. Назовём её Тома, ей 82 года. С мужем, ныне покойным, занимали хорошие должности, по советским меркам, зажиточная семья. Воспитали сына и дочь. Но о какой женщине тогда идёт речь из второго информационного сообщения? Фамилии разные, кем же она приходится бабушке Томе?
Я как-то уже писала, что разбор той или иной ситуации напоминает детективную историю. И эту мы распутывали как клубочек. Нам удалось выяснить: сноха бабушки Томы – Анжела. Её муж – сын бабушки Томы, официально признан без вести пропавшим, двое несовершеннолетних детей проживают с другой бабушкой, матерью Анжелы. Дочь бабушки Томы умерла. Так и осталась она доживать свой век с рыжеволосой невесткой. Поначалу жизнь двух одиноких женщин складывалась удачно, пока Анжела не спилась и не стала поколачивать престарелую свекровь. Об этом знали все: соседи, знакомые, родственники бабушки Томы, даже мать Анжелы. Именно безразличие и молчание окружающих оттягивали момент оказания помощи.
Нам стали известны некоторые подробности драмы семьи Яковлевых, но мы до сих пор не могли попасть к ним в дом, а Анжелу знали только по фотографии в паспорте.
…Однажды я поехала на обед по другой дороге, по которой ни разу не ездила ранее, и теперь думаю, что могло бы случиться, если бы в тот день не изменила маршрут.
Проезжая мимо отдыхающей на лужайке парочки, в лицах, излучающих радость бытия, представьте себе, я узнала Анжелу! Как я могла признать её, зная только по фото в паспорте, а здесь – с раздутым от алкоголя лицом, сама удивляюсь! Этим вопросом ещё долго задавались коллеги из службы семьи. Недолго думая, остановила машину и расспросила у парочки их данные. Да, перед нами была та самая Анжела Юрьевна! Через некоторое время специалисты из службы семьи уже стояли рядом.
Посадив в машину Анжелу и её собутыльника (как оказалось, её родного брата, отсидевшего за убийство и вышедшего из тюрьмы за два дня до этого события), поехали по адресу, указанному в «информационке». Общими усилиями, скажу честно, даже чуть ли не с угрозами, мы попали к ней в дом.
А теперь даже не пытайтесь представить эти запахи и беспорядок! Бабушка Тома лежала, облепленная мухами и заживо сгнивала! А Анжела продолжала устраивать ежедневные пьянки-гулянки рядом, практически с живым трупом.
Скорая, полиция, органы опеки – все службы сработали оперативно! Бабушку Тому тем же днём в сопровождении нашей службы госпитализировали в больницу в истощённом состоянии, с сильными пролежнями, которые, как сказал позднее врач, могли образоваться, если человек находился в одном положении не менее 10 дней. И самое главное, ещё бы пару дней и её просто не стало бы…
Альбина Ярмиева, служба социальных участковых Гафурийского района, Архангельский дом-интернат «Милосердие»:
- Мы в этой сфере работаем чуть больше года. Казалось бы, видели всё, удивляться нечему, но этот случай в памяти нашей службы останется навсегда.
Это дело мы начали разрабатывать по просьбе коллег из службы семьи, именно им поступило информационное сообщение о бабушке. Сообщение им передали по ошибке, так как они не занимаются пожилыми гражданами, и оно пролежало у них некоторое время. Сразу отмечу, в этом деле большую роль сыграли случайности.
Второй сигнал в службу семьи указывал на тот же адрес, что и в первой «информационке», только с данными другого обратившегося. Тут уже нельзя было не обратить на него внимание.
Совместный выезд организовали незамедлительно, но безрезультатно, в дом мы попасть не смогли, а вопросы остались: кто же в нём живет, почему до сих пор не обработан огород, почему тут жизнь будто остановилась?!
И тут в нашу историю опять включаются случайности. Из отпуска выходит моя коллега. Она, по данным из обращения, указывает на знакомство с этой бабушкой. Назовём её Тома, ей 82 года. С мужем, ныне покойным, занимали хорошие должности, по советским меркам, зажиточная семья. Воспитали сына и дочь. Но о какой женщине тогда идёт речь из второго информационного сообщения? Фамилии разные, кем же она приходится бабушке Томе?
Я как-то уже писала, что разбор той или иной ситуации напоминает детективную историю. И эту мы распутывали как клубочек. Нам удалось выяснить: сноха бабушки Томы – Анжела. Её муж – сын бабушки Томы, официально признан без вести пропавшим, двое несовершеннолетних детей проживают с другой бабушкой, матерью Анжелы. Дочь бабушки Томы умерла. Так и осталась она доживать свой век с рыжеволосой невесткой. Поначалу жизнь двух одиноких женщин складывалась удачно, пока Анжела не спилась и не стала поколачивать престарелую свекровь. Об этом знали все: соседи, знакомые, родственники бабушки Томы, даже мать Анжелы. Именно безразличие и молчание окружающих оттягивали момент оказания помощи.
Нам стали известны некоторые подробности драмы семьи Яковлевых, но мы до сих пор не могли попасть к ним в дом, а Анжелу знали только по фотографии в паспорте.
…Однажды я поехала на обед по другой дороге, по которой ни разу не ездила ранее, и теперь думаю, что могло бы случиться, если бы в тот день не изменила маршрут.
Проезжая мимо отдыхающей на лужайке парочки, в лицах, излучающих радость бытия, представьте себе, я узнала Анжелу! Как я могла признать её, зная только по фото в паспорте, а здесь – с раздутым от алкоголя лицом, сама удивляюсь! Этим вопросом ещё долго задавались коллеги из службы семьи. Недолго думая, остановила машину и расспросила у парочки их данные. Да, перед нами была та самая Анжела Юрьевна! Через некоторое время специалисты из службы семьи уже стояли рядом.
Посадив в машину Анжелу и её собутыльника (как оказалось, её родного брата, отсидевшего за убийство и вышедшего из тюрьмы за два дня до этого события), поехали по адресу, указанному в «информационке». Общими усилиями, скажу честно, даже чуть ли не с угрозами, мы попали к ней в дом.
А теперь даже не пытайтесь представить эти запахи и беспорядок! Бабушка Тома лежала, облепленная мухами и заживо сгнивала! А Анжела продолжала устраивать ежедневные пьянки-гулянки рядом, практически с живым трупом.
Скорая, полиция, органы опеки – все службы сработали оперативно! Бабушку Тому тем же днём в сопровождении нашей службы госпитализировали в больницу в истощённом состоянии, с сильными пролежнями, которые, как сказал позднее врач, могли образоваться, если человек находился в одном положении не менее 10 дней. И самое главное, ещё бы пару дней и её просто не стало бы…
Казалось бы, уже можно ставить точку в этой истории. Но понимая, что в дом после больницы ей возвращаться нельзя, мы договаривались с ближайшим домом-интернатом об её помещении туда после выписки на коммерческой основе. К тому моменту мы уже знали, что наша бабушка заработала немаленькую пенсию – около 40 тысяч рублей. Но невестка вот уже пару лет являлась получателем её выплат на основании нотариальной доверенности и получала она их на руки от почтальона. Нам удалось аннулировать эту доверенность. Сейчас бабушка Тома идёт на поправку. Её навещают бывшие коллеги, нашлись внучки и много родственников. Где же они были до этого? – вопрос риторический...
Эльмира Зайнуллина и Гузель Асадуллина, служба социальных участковых Чишминского районапри Республиканском геронтологическом центре «Именлек»
- В нашем районе немало пожилых граждан и инвалидов, которые не могут о себе позаботиться в силу возраста и физических особенностей.
Хотим поделиться одной историей, когда действительно пожилой человек остался один со своей старостью, со своей бедой, без помощи.
К нам обратился сын Марии (имя изменено), недавно перенёсшей острый инсульт и которая находилась на лечении в городской больнице. И всё бы хорошо, казалось бы, родной сын будет ухаживать за ней, позаботится, поставит на ноги, найдёт хороших специалистов для реабилитации. Но оказалось, сын пришёл в отпуск из зоны специальной военной операции: воюет, защищает страну, готов бороться за наше будущее, толькородная мама остаётся в беде…
Нами было принято решение транспортировать её в нашу районную больницу. Привлекли администрацию района, она выделила транспорт. Сегодня женщина находится в стационаре под наблюдением врачей. А социальный работник больницы будет заниматься сбором необходимой документации для оформления инвалидности и получения путёвки в интернат.
Теперь сын может не волноваться, он не должен тратить моральные силы и постоянно думать о состоянии своей мамы, его силы сейчас должны быть направлены только на победу!
Помощь социальных участковых направлена на поиск оптимальных решений в ситуации отдельно взятого человека, на привлечение конкретных ресурсов – государственных, волонтёрских, медицинских: в зависимости от того, что необходимо. Мы рады помочь каждому.
Гузель Зарипова, социальный участковый Учалинского психоневрологического интерната (ПНИ):
- Около полугода назад к нам поступило обращение от Наиля Усманова (имя изменено). Он просил помощи в его непростой ситуации и рассказал свою историю.
Его родная сестра Диляра (имя изменено) находится под наблюдением психиатра. Она самостоятельна, активна, способна на лёгкий труд, но должна проживать под присмотром близкого человека и регулярно принимать лекарственные средства. Так и было. Она жила с матерью, справлялась с бытовыми и гигиеническими задачами, строго принимала таблетки. Но через некоторое время мама умерла и Диляра осталась одна. Брат ежедневно навещал её, следил за состоянием, проверял наличие продуктов и всего необходимого. Забрать сестру к себе не мог – была против супруга. Так и жили они в разных квартирах, но виделись ежедневно.
В очередной раз приехав навестить сестру, Наиль обнаружил, что её нет дома. Он обошёл квартиру, увидел, что все тёплые вещи остались на месте и забил тревогу. На улице минус 20 градусов мороза, а она, вероятно, раздетая. Он организовал поиски, обратился в полицию. В течение двух дней её искали по всему городу.
Через два дня она вернулась домой сама,в лёгкой домашней одежде и в тапочках-сланцах на босу ногу. Она рассказала, что в доме её что-то напугало, и она убежала прятаться на кладбище.
В больнице установили, что Диляра отморозила кисти рук и стопы ног. Их ампутировали. За время пребывания в больнице она научилась держать предметы и оповещать о своих нуждах. Волею случая, вместе с ней в палате оказалась моя мама и она помогла ей как морально, так и физически.
Эльмира Зайнуллина и Гузель Асадуллина, служба социальных участковых Чишминского районапри Республиканском геронтологическом центре «Именлек»
- В нашем районе немало пожилых граждан и инвалидов, которые не могут о себе позаботиться в силу возраста и физических особенностей.
Хотим поделиться одной историей, когда действительно пожилой человек остался один со своей старостью, со своей бедой, без помощи.
К нам обратился сын Марии (имя изменено), недавно перенёсшей острый инсульт и которая находилась на лечении в городской больнице. И всё бы хорошо, казалось бы, родной сын будет ухаживать за ней, позаботится, поставит на ноги, найдёт хороших специалистов для реабилитации. Но оказалось, сын пришёл в отпуск из зоны специальной военной операции: воюет, защищает страну, готов бороться за наше будущее, толькородная мама остаётся в беде…
Нами было принято решение транспортировать её в нашу районную больницу. Привлекли администрацию района, она выделила транспорт. Сегодня женщина находится в стационаре под наблюдением врачей. А социальный работник больницы будет заниматься сбором необходимой документации для оформления инвалидности и получения путёвки в интернат.
Теперь сын может не волноваться, он не должен тратить моральные силы и постоянно думать о состоянии своей мамы, его силы сейчас должны быть направлены только на победу!
Помощь социальных участковых направлена на поиск оптимальных решений в ситуации отдельно взятого человека, на привлечение конкретных ресурсов – государственных, волонтёрских, медицинских: в зависимости от того, что необходимо. Мы рады помочь каждому.
Гузель Зарипова, социальный участковый Учалинского психоневрологического интерната (ПНИ):
- Около полугода назад к нам поступило обращение от Наиля Усманова (имя изменено). Он просил помощи в его непростой ситуации и рассказал свою историю.
Его родная сестра Диляра (имя изменено) находится под наблюдением психиатра. Она самостоятельна, активна, способна на лёгкий труд, но должна проживать под присмотром близкого человека и регулярно принимать лекарственные средства. Так и было. Она жила с матерью, справлялась с бытовыми и гигиеническими задачами, строго принимала таблетки. Но через некоторое время мама умерла и Диляра осталась одна. Брат ежедневно навещал её, следил за состоянием, проверял наличие продуктов и всего необходимого. Забрать сестру к себе не мог – была против супруга. Так и жили они в разных квартирах, но виделись ежедневно.
В очередной раз приехав навестить сестру, Наиль обнаружил, что её нет дома. Он обошёл квартиру, увидел, что все тёплые вещи остались на месте и забил тревогу. На улице минус 20 градусов мороза, а она, вероятно, раздетая. Он организовал поиски, обратился в полицию. В течение двух дней её искали по всему городу.
Через два дня она вернулась домой сама,в лёгкой домашней одежде и в тапочках-сланцах на босу ногу. Она рассказала, что в доме её что-то напугало, и она убежала прятаться на кладбище.
В больнице установили, что Диляра отморозила кисти рук и стопы ног. Их ампутировали. За время пребывания в больнице она научилась держать предметы и оповещать о своих нуждах. Волею случая, вместе с ней в палате оказалась моя мама и она помогла ей как морально, так и физически.
После выписки встал вопрос о её проживании. Брат честно признался, что совершать гигиенические процедуры он не сможет, поэтому отчаянно просил посодействовать в определении её в интернат. В связи с ампутацией, ей повысили степень инвалидности. Мы направили письмо в министерство, с просьбой включить Диляру в списки на определение в интернат вне очереди, так как ей требовался постоянный уход. И у нас получилось! Сейчас она находится в интернате, в отделении для маломобильных. Брат её навещает.
Гузель Романова, психолог, Старобаишский дом-интернат,Кушнаренковский район:
- Полагаете, что психоневрологический интернат – это последнее пристанище человека с ментальными нарушениями и, попав туда, обратной дороги в общество просто нет?
В службу социальных участковых Кушнаренковского района обратилась опекун родных братьев Муртазиных для их устройства в психоневрологический интернат. В силу своего возраста и состояния здоровья женщина больше не в силах была ухаживать за своими племянниками. А желающих переоформить опеку на себя среди других родственников не нашлось.
Социальные участковые провели огромную работу по сбору их личных дел, и братья стали жить в интернате.
И чудо! Как позже выяснилось, родной дядя решил их забрать к себе. Он оформил опеку, и братья благополучно переехали к нему, а один из них даже устроился на работу.
Валентина Давлетханова, специалист по связям с общественностью Краснокамского ПНИ «Раздолье»:
- Обычно истории, которые начинаются в новогоднюю ночь, имеют счастливый конец, по крайней мере, социальные участковые Краснокамского района приложили все усилия, чтобы так случилось и у Роберта (имя изменено).
Гузель Романова, психолог, Старобаишский дом-интернат,Кушнаренковский район:
- Полагаете, что психоневрологический интернат – это последнее пристанище человека с ментальными нарушениями и, попав туда, обратной дороги в общество просто нет?
В службу социальных участковых Кушнаренковского района обратилась опекун родных братьев Муртазиных для их устройства в психоневрологический интернат. В силу своего возраста и состояния здоровья женщина больше не в силах была ухаживать за своими племянниками. А желающих переоформить опеку на себя среди других родственников не нашлось.
Социальные участковые провели огромную работу по сбору их личных дел, и братья стали жить в интернате.
И чудо! Как позже выяснилось, родной дядя решил их забрать к себе. Он оформил опеку, и братья благополучно переехали к нему, а один из них даже устроился на работу.
Валентина Давлетханова, специалист по связям с общественностью Краснокамского ПНИ «Раздолье»:
- Обычно истории, которые начинаются в новогоднюю ночь, имеют счастливый конец, по крайней мере, социальные участковые Краснокамского района приложили все усилия, чтобы так случилось и у Роберта (имя изменено).
Однажды в холодный зимний вечер под Новый год одна из жительниц деревни Карякино увидела из окна, как кто-то из сугроба тянет руку вверх. Оказалось, что это был мужчина, который пошёл за ёлкой в лес. По дороге у него случился инсульт, он упал и пролежал там сутки. Семья помогла ему: супруги вызвали скорую помощь.
Роберт прошёл длительное лечение в Нефтекамской больнице – более трёх месяцев. Пока врачи помогали ему восстановить здоровье, социальные работники учреждения восстанавливали его документы, оформили первую группу инвалидности и временную регистрацию в Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства (БОМЖ) в Уфе. После чего его дело передали социальным участковым по Краснокамскому району.
Роберт прошёл длительное лечение в Нефтекамской больнице – более трёх месяцев. Пока врачи помогали ему восстановить здоровье, социальные работники учреждения восстанавливали его документы, оформили первую группу инвалидности и временную регистрацию в Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства (БОМЖ) в Уфе. После чего его дело передали социальным участковым по Краснокамскому району.
Участковые выяснили, что у Роберта живы родители, есть брат. К сожалению, они не готовы были ухаживать за ним после выписки из больницы, а уход ему был крайне необходим: из-за переохлаждения врачи вынуждены были ампутировать пальцы на правой руке, а левая сторона тела осталась парализована после инсульта, речь полностью потеряна.
Специалисты приступили к подготовке документов для поступления в дом-интернат общего типа нашей республики. Всё это занимает время, поэтому из Нефтекамской больницы Роберта социальные участковые сопроводили в поликлиническое отделение в г. Агидель для реабилитации.
Как быть человеку со сложной судьбой, которая так изменилась накануне Нового года? Социальные участковые несколько раз выходили на связь с родными Роберта, предлагали разные варианты, но всегда слышали отказ. Тогда договорились о его временном размещении в паллиативное отделение Центральной районной больницы Краснокамского района в селе Куяново. Оттуда по окончанию лечения социальные участковые подготовили его к переезду в Уфу в Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства.Там Роберт и находится до сих пор.
Межведомственное взаимодействие вновь выручило героя нашей истории, руководство районной больницы было в курсе происходящего, для переезда в столицу республики помогли с транспортом.
Совсем скоро Роберта переведут в один из интернатов нашей республики, где он найдёт свой постоянный дом и встретит других людей с щедрым сердцем.
Алина Колотова, специалист по социальной работе Янаульского ПНИ, Татышлинский район:
- Слышали ли вы истории, когда жизнь человека поменялась на 180 градусов в лучшую сторону, и это в 67 лет? В нашей практике всё чаще стали появляются такие люди, чьи изменения в жизни помогли вновь почувствовать радость будней.
Специалисты приступили к подготовке документов для поступления в дом-интернат общего типа нашей республики. Всё это занимает время, поэтому из Нефтекамской больницы Роберта социальные участковые сопроводили в поликлиническое отделение в г. Агидель для реабилитации.
Как быть человеку со сложной судьбой, которая так изменилась накануне Нового года? Социальные участковые несколько раз выходили на связь с родными Роберта, предлагали разные варианты, но всегда слышали отказ. Тогда договорились о его временном размещении в паллиативное отделение Центральной районной больницы Краснокамского района в селе Куяново. Оттуда по окончанию лечения социальные участковые подготовили его к переезду в Уфу в Республиканский комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства.Там Роберт и находится до сих пор.
Межведомственное взаимодействие вновь выручило героя нашей истории, руководство районной больницы было в курсе происходящего, для переезда в столицу республики помогли с транспортом.
Совсем скоро Роберта переведут в один из интернатов нашей республики, где он найдёт свой постоянный дом и встретит других людей с щедрым сердцем.
Алина Колотова, специалист по социальной работе Янаульского ПНИ, Татышлинский район:
- Слышали ли вы истории, когда жизнь человека поменялась на 180 градусов в лучшую сторону, и это в 67 лет? В нашей практике всё чаще стали появляются такие люди, чьи изменения в жизни помогли вновь почувствовать радость будней.
В нашу службу обратились неравнодушные односельчане пожилой бабушки, проживающей в маленькой деревушке Татышлиского района. Проживала она в маленьком деревенском домике без удобств, ещё и в аварийном состоянии. Но если бы только это делало её жизнь невыносимой. В последние годы она начала забывать, что зажгла газ, растопила печь, временами не узнавала односельчан. Возникла угроза пожара. В деревне закрылся сельский магазин, также она остро нуждалась в помощи по хозяйству, медицинском уходе и в элементарном общении. Близких родственников и детей, к сожалению, бабушка не имеет. И все житейские проблемы привели её к глубокой депрессии, унынию и мысли, что жизнь закончилась и конец совсем близок.
Мы разработали индивидуальный маршрут, чтобы поместить её в стационарное учреждение. Пока готовились документы, на время ожидания путёвки, ей была назначена заботливая помощница по дому – социальный работник, которая на время стала для неё доброй подругой. Врачи больницы в срочном порядке составили все необходимые медицинские заключения, и бабушка обрела уютный и тёплый дом-интернат, в котором ей рады.
Именно в интернате и изменилась её жизнь на все 180 градусов. Найдя здесь кров, наша бабушка нашла и свою судьбу, свою любовь! Смогла обрести смысл жизни, научилась вновь радоваться новому дню за окном, и поняла, что каждый человек рано или поздно становится счастливым! Это ли не чудо?
Татьяна Квиндт, культорганизатор Ишимбайский ПНИ:
- В марте нынешнего года к социальным участковым города Ишимбая за помощью для соседа обратилась Светлана Закелова из села Скворчиха.
Светлана Ивановна рассказала, что у Михаила Буланкина была трудная и тяжёлая жизнь. Уже много лет инвалид 1 группы проживает один в деревянном, ветхом доме без воды, где все удобства находятся на улице. В свои 57 лет обслуживать себя самостоятельно он уже не может ввиду наличия различных заболеваний и недавнего перелома шейки бедра. Родственные связи у него давно утеряны, и он остался совершенно один. Светлана Ивановна по-соседски помогала Михаилу: где в магазин сходит, где воды принесёт. Но она тоже находится в преклонном возрасте и не всегда может ему помочь. Именно она уговорила Михаила Сергеевича обратиться к социальным участковым за помощью.
«До перелома Миша как-то ещё справлялся, но этот несчастный случай просто скосил его», - рассказала она.
Для определения нуждаемости в социальном обслуживании Михаила Сергеевича специалисты выехали к нему домой. Психолог Лилия Хасанова оказала психологическую поддержку, за разговором выяснив, что его на данный момент больше всего волнует и тревожит, а социальный участковый ДенизаМаксютова провела анкетирование. После беседы было определено, в какой именно помощи нуждается Михаил Сергеевич, и было принято решение оперативно начать собирать документы для получения путёвки в дом-интернат.
Социальные участковые обратились за помощью к главному врачу Ишимбайской районной больницы с просьбой определить Михаила Сергеевича в стационар для дальнейшего прохождения медицинского осмотра всех специалистов. После сбора всех необходимых документов он был поставлен на очередь в дом-интернат.
Была проделана большая работа и в настоящее время Михаил Сергеевич проживает в Октябрьском доме-интернате для престарелых и инвалидов, где получает высококвалифицированные социально-медицинские, социально-бытовые и социально-психологические услуги. Таким образом, социальные участковые не оставили человека одного в беде.
Альбина Шайхутдинова, служба социальных участковых Кармаскалинского района Архангельского ДИ «Милосердие»:
- Весной этого года в службу социальных участковых Кармаскалинского района обратились жители общежития одного из посёлков. Это была больше даже жалоба, жалоба на гражданина 1964 года рождения, проживающего на третьем этаже, назовём его Савелий. В обращении сообщалось, что он живёт в антисанитарных условиях, и жить рядом с ним просто невозможно – запах из его комнаты стоит на всё общежитие, в котором живут также и маленькие дети. И ему, скорее всего, требуется посторонний уход и надзор: он не в состоянии помыться, не может готовить еду, всё время уходит из комнаты, дни и ночи проводит возле местного магазина. В комнату возвращается только при плохой погоде.
Мы выехали к нему и задали вопросы, на которые, к сожалению, он ответить не смог. Он не помнит, когда получал пенсию, не может оплачивать счета, не умеет пользоваться телефоном, не помнит, когда в последний раз мылся и ел, только твердил, что вырос в детском доме и что его там все обижали. Паспорт Савелия мы нашли у продавщицы местного магазина, остальные документы были утеряны.
Мы также выяснили, что он действительно воспитывался в детском доме, является инвалидом III группы (общее заболевание). Нами были восстановлены документы: СНИЛС, ИНН, справка СМЭ, пенсионное удостоверение по инвалидности. Также выяснились, что он состоит на учёте у психиатра, и вопрос встал о признании его недееспособным.
На данный момент подано исковое заявление в суд от имени администрации муниципального района о признании его недееспособным. После этого совместно с сектором опеки и попечительства будут готовиться документы для его определения в психоневрологический интернат.
Алина Колотова, специалист по социальной работе Янаульского ПНИ, Балтачевский район.
- Работая в социальной сфере, начала осознавать, что наша деятельность не только оказывает определённую помощь: по назначению социального работника или устройству в интернаты и т.д. Мы, в силу своих возможностей, в первую очередь, помогаем решить житейские проблемы тех, кто остро нуждается в помощи.
Тревожный, но со счастливым концом случай произошёл с нашими специалистами в начале лета, в маленьком селе Балтачевского района, где нет магазинов шаговой доступности, и где, чтобы жить достойно, нужно большую часть времени проводить на работе.
Так, 65-летний дядя Валера, как он себя попросил называть, проживает один, без семьи и детей. Всю жизнь зарабатывал физическим честным трудом. Скромный, не конфликтный. И как-то в дружеской беседе, между делом, пожаловался соседу, что пенсию за текущий месяц не доставили. Как жить дальше и, главное, как решить возникшую проблему, он не знал. Но, рада признать, что мир не без добрых людей и рядом всегда найдётся тот, кто в сложную минуту протянет руку помощи.
Нам сообщили о дяде Валере, о его непростой ситуации, которую нужно было решить в срочном порядке. Вместе с администрацией района мы поспешили выехать к нему домой, выяснили причину неполучения пенсии и предложили все те услуги, с помощью которых мы могли бы улучшить жизнь пожилого человека.
Как оказалось, причина была банальной – «пенсионера не оказалось дома» - так нам сообщил начальник отделения почтовой связи. А отсутствовал наш пенсионер лишь потому, что старался заработать дополнительную копейку своим трудом. Решение о помощи было приняло молниеносно и уже минут через 10 мы с ним ехали в почтовое отделение за пенсией, заехав на обратном пути в местный магазин за продуктами, аж на целый месяц вперёд.
«Оказывается, так приятно, когда за тобой ухаживают и помогают решить твои проблемы» - благодарил нас скромный дядя Валера, работяга на пенсии, не верящий в доброту на земле.
Наша справка
На 3 августа 2023 года службой социальных координаторов республики было принято 30 366 граждан, осуществлён 7 991 выезд. Признаны нуждающимися в стационарном обслуживании: 216 человек помещены в дома-интернаты, 158 человек – в психоневрологические интернаты; Признаны нуждающимися в социальных услугах на дому – 3 056 граждан. 94 человека определены в полустационары.
Гюзель Ибрагимова, пресс-служба Республиканского центра социального обслуживания населения
Фото из архива социальных участковых республики
Мы разработали индивидуальный маршрут, чтобы поместить её в стационарное учреждение. Пока готовились документы, на время ожидания путёвки, ей была назначена заботливая помощница по дому – социальный работник, которая на время стала для неё доброй подругой. Врачи больницы в срочном порядке составили все необходимые медицинские заключения, и бабушка обрела уютный и тёплый дом-интернат, в котором ей рады.
Именно в интернате и изменилась её жизнь на все 180 градусов. Найдя здесь кров, наша бабушка нашла и свою судьбу, свою любовь! Смогла обрести смысл жизни, научилась вновь радоваться новому дню за окном, и поняла, что каждый человек рано или поздно становится счастливым! Это ли не чудо?
Татьяна Квиндт, культорганизатор Ишимбайский ПНИ:
- В марте нынешнего года к социальным участковым города Ишимбая за помощью для соседа обратилась Светлана Закелова из села Скворчиха.
Светлана Ивановна рассказала, что у Михаила Буланкина была трудная и тяжёлая жизнь. Уже много лет инвалид 1 группы проживает один в деревянном, ветхом доме без воды, где все удобства находятся на улице. В свои 57 лет обслуживать себя самостоятельно он уже не может ввиду наличия различных заболеваний и недавнего перелома шейки бедра. Родственные связи у него давно утеряны, и он остался совершенно один. Светлана Ивановна по-соседски помогала Михаилу: где в магазин сходит, где воды принесёт. Но она тоже находится в преклонном возрасте и не всегда может ему помочь. Именно она уговорила Михаила Сергеевича обратиться к социальным участковым за помощью.
«До перелома Миша как-то ещё справлялся, но этот несчастный случай просто скосил его», - рассказала она.
Для определения нуждаемости в социальном обслуживании Михаила Сергеевича специалисты выехали к нему домой. Психолог Лилия Хасанова оказала психологическую поддержку, за разговором выяснив, что его на данный момент больше всего волнует и тревожит, а социальный участковый ДенизаМаксютова провела анкетирование. После беседы было определено, в какой именно помощи нуждается Михаил Сергеевич, и было принято решение оперативно начать собирать документы для получения путёвки в дом-интернат.
Социальные участковые обратились за помощью к главному врачу Ишимбайской районной больницы с просьбой определить Михаила Сергеевича в стационар для дальнейшего прохождения медицинского осмотра всех специалистов. После сбора всех необходимых документов он был поставлен на очередь в дом-интернат.
Была проделана большая работа и в настоящее время Михаил Сергеевич проживает в Октябрьском доме-интернате для престарелых и инвалидов, где получает высококвалифицированные социально-медицинские, социально-бытовые и социально-психологические услуги. Таким образом, социальные участковые не оставили человека одного в беде.
Альбина Шайхутдинова, служба социальных участковых Кармаскалинского района Архангельского ДИ «Милосердие»:
- Весной этого года в службу социальных участковых Кармаскалинского района обратились жители общежития одного из посёлков. Это была больше даже жалоба, жалоба на гражданина 1964 года рождения, проживающего на третьем этаже, назовём его Савелий. В обращении сообщалось, что он живёт в антисанитарных условиях, и жить рядом с ним просто невозможно – запах из его комнаты стоит на всё общежитие, в котором живут также и маленькие дети. И ему, скорее всего, требуется посторонний уход и надзор: он не в состоянии помыться, не может готовить еду, всё время уходит из комнаты, дни и ночи проводит возле местного магазина. В комнату возвращается только при плохой погоде.
Мы выехали к нему и задали вопросы, на которые, к сожалению, он ответить не смог. Он не помнит, когда получал пенсию, не может оплачивать счета, не умеет пользоваться телефоном, не помнит, когда в последний раз мылся и ел, только твердил, что вырос в детском доме и что его там все обижали. Паспорт Савелия мы нашли у продавщицы местного магазина, остальные документы были утеряны.
Мы также выяснили, что он действительно воспитывался в детском доме, является инвалидом III группы (общее заболевание). Нами были восстановлены документы: СНИЛС, ИНН, справка СМЭ, пенсионное удостоверение по инвалидности. Также выяснились, что он состоит на учёте у психиатра, и вопрос встал о признании его недееспособным.
На данный момент подано исковое заявление в суд от имени администрации муниципального района о признании его недееспособным. После этого совместно с сектором опеки и попечительства будут готовиться документы для его определения в психоневрологический интернат.
Алина Колотова, специалист по социальной работе Янаульского ПНИ, Балтачевский район.
- Работая в социальной сфере, начала осознавать, что наша деятельность не только оказывает определённую помощь: по назначению социального работника или устройству в интернаты и т.д. Мы, в силу своих возможностей, в первую очередь, помогаем решить житейские проблемы тех, кто остро нуждается в помощи.
Тревожный, но со счастливым концом случай произошёл с нашими специалистами в начале лета, в маленьком селе Балтачевского района, где нет магазинов шаговой доступности, и где, чтобы жить достойно, нужно большую часть времени проводить на работе.
Так, 65-летний дядя Валера, как он себя попросил называть, проживает один, без семьи и детей. Всю жизнь зарабатывал физическим честным трудом. Скромный, не конфликтный. И как-то в дружеской беседе, между делом, пожаловался соседу, что пенсию за текущий месяц не доставили. Как жить дальше и, главное, как решить возникшую проблему, он не знал. Но, рада признать, что мир не без добрых людей и рядом всегда найдётся тот, кто в сложную минуту протянет руку помощи.
Нам сообщили о дяде Валере, о его непростой ситуации, которую нужно было решить в срочном порядке. Вместе с администрацией района мы поспешили выехать к нему домой, выяснили причину неполучения пенсии и предложили все те услуги, с помощью которых мы могли бы улучшить жизнь пожилого человека.
Как оказалось, причина была банальной – «пенсионера не оказалось дома» - так нам сообщил начальник отделения почтовой связи. А отсутствовал наш пенсионер лишь потому, что старался заработать дополнительную копейку своим трудом. Решение о помощи было приняло молниеносно и уже минут через 10 мы с ним ехали в почтовое отделение за пенсией, заехав на обратном пути в местный магазин за продуктами, аж на целый месяц вперёд.
«Оказывается, так приятно, когда за тобой ухаживают и помогают решить твои проблемы» - благодарил нас скромный дядя Валера, работяга на пенсии, не верящий в доброту на земле.
Наша справка
На 3 августа 2023 года службой социальных координаторов республики было принято 30 366 граждан, осуществлён 7 991 выезд. Признаны нуждающимися в стационарном обслуживании: 216 человек помещены в дома-интернаты, 158 человек – в психоневрологические интернаты; Признаны нуждающимися в социальных услугах на дому – 3 056 граждан. 94 человека определены в полустационары.
Гюзель Ибрагимова, пресс-служба Республиканского центра социального обслуживания населения
Фото из архива социальных участковых республики
Никто не останется со своей болью и проблемами
Читайте нас:
Выбор редакции
© 2024 Сайт издания "Белебеевские известия" Копирование информации сайта разрешено только с письменного согласия администрации.
Зарегистрировано Управлением Федеральной службой по надзору законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ №ТУ02-01476 от 05 ноября 2015 г.
Главный редактор Шириня Светлана Вильдановна
Эл. почта
Адрес
452000, Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Мало Луговая, 53А
Рекламная служба
(34786) 3-25-44
Редакция
(34786) 3-23-02
Сотрудничество
(34786) 3-08-47
Отдел кадров
(34786) 4-14-73