– Конкуренция среди участников республиканского конкурса в номинации «Лучший МФЦ среди средних городов» была высокая, ведь в Башкортостане большинство городов входит в эту категорию.
Наш коллектив гордится тем, что мы вошли в число лауреатов конкурса. Это заслуга всех сотрудников, которые качественно выполняют служебные обязанности, вежливо и внимательно обслуживают посетителей, – рассказал в интервью «БИ» директор филиала РГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Белебее Сергей Галактионов, комментируя результаты регионального конкурса.
Деятельность многофункциональных центров оценивалась по многим параметрам. Учитывались внешний и внутренний вид здания МФЦ, комфортность обслуживания клиентов, уровень удовлетворенности заявителей качеством услуг, количество положительных отзывов от них, наличие обоснованных жалоб от населения за нарушения порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, а также среднее время ожидание в очереди.
Напомним, филиал регионального государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Белебее был открыт в 2013 году. В 2019 году филиал занял третье место в республиканском конкурсе «Лучший МФЦ среди средних городов». В коллективе сегодня трудятся более 30 специалистов.