«Плохое настроение надо оставлять за дверью»

Опыт – универсальный

Еще в школе она решила, что будет лечить людей.

– И это был осознанный выбор – говорит Гузаль Филюшина. После окончания Уфимского медицинского училища по специальности «фельдшер» в 1989 году пришла в Приютовскую больницу. Она узнала работу медсестры с разных ракурсов. Работала фельдшером на скорой помощи, старшей медсестрой в дневном стационаре. С января 2005 года она старшая медсестра в поликлинике.

Правая рука

В подчинении у нее 54 медсестры, 4 фельдшера, 10 уборщиков производственных помещений. С утра – обход, расстановка кадров на день. Заявки, платежки, расчеты, различные инструкции; необходимо обеспечить расходными материалами каждый кабинет поликлиники. Особое внимание уделяется организации работы физиотерапевтического, УЗИ, рентген-кабинетов. Вся аппаратура должна быть в исправном состоянии, в том числе гигрометры, глейкометры и многое другое. Старшая медсестра работает в тесном контакте с медтехником, организует ежегодную поверку медицинского оборудования. Поддержание чистоты и порядка – без этого в медучреждении никак – за этим тоже следит она.

И конечно, непосредственная помощь врачам. Медсестра – правая рука доктора. Подготовит кабинет и документацию, поможет хирургу с манипуляциями, проведет процедуры, сделает кардиограмму.

Быть психологом

– Думаю, медицинский работник в первую очередь должен быть психологом. Чтобы человек получил помощь и ушел удовлетворенным. Медик должен улыбаться? Конечно! А плохое настроение нужно оставлять за дверью.

По такому же принципу Гузаль Римовна работает с подчиненными. Регулярные встречи, постоянное обсуждение текущих вопросов и проблем – это тоже своего рода профилактика. Коллектив сложился сплоченный. Вместе работают, вместе отдыхают, делятся личными радостями и заботами.

Благодаря ее опыту работа среднего персонала организована четко.

За добросовестную работу Гузаль Филюшина награждена знаком «Отличник здравоохранения Республики Башкортостан»

Проверка на прочность

Жесткой проверкой для коллектива поликлиники стали два года, связанные с карантином во время пандемии. С марта 2020 года здесь организовали работу «красной зоны». Нагрузка на врачей и сестер возросла: массово делали ПЦР-тесты и вакцинацию, выезжали к больным. Сами доставляли им необходимые препараты на дом. Вызовов было много, машин не хватало.

– Предприниматели поселка предлагали помощь, в личное время на своем транспорте возили фельдшеров к больным по разным адресам.

Мы выдержали трудное время достойно.

Работа по-новому

После капитального ремонта в поликлинике вот уже в течение семи месяцев реализуется программа «Бережливая поликлиника». Перед этим Гузаль Римовна прошла обучение на курсах повышения квалификации по программе «Технология бережливого производства в здравоохранении» в центре подготовки кадров в г.Уфе. Обсудив все проблемы поликлиники, оптимизировали работу регистратуры, ввели должность администратора, организовали работу кабинетов по забору крови, сестринского поста, неотложной помощи. Оборудовали пандус, установили кнопку вызова для инвалидов. Успешно работает «Школа здоровья».

«Благословите женщину», сирень и портулак

В выходные приезжают дети в уютный родной дом. По традиции в субботу топится баня и вся семья собирается на ужин. Особенно радуют дедушку с бабушкой внуки – двойняшки Ариана и Арсен, им по восемь лет.

Любимый фильм Гузали Филюшиной – «Благославите женщину», она пересматривает его ежегодно. Хороший фильм о любви, преданности, войне и не только.

Одно из ее любимых увлечений – вязание и вышивка на машинке. Свои творения дарит детям, родственникам. Радует их вкусными заготовками.

Всей семьей выращивают овощи, а еще цветы. Особенно любит героиня красивый портулак разноцветной окраски, покрывающий сплошным ковром клумбу. Любимое ее время года – весна, пора цветения дурманящей сирени.