Проект реализуется, чтобы дети могли получить психологическую помощь. Сейчас к телефону подключены более 230 организаций в разных концах страны. Служба детского телефона доверия работает бесплатно, круглосуточно и без выходных.
На номер могут позвонить и взрослые по проблемам их детей. Ежегодно служба принимает более 20 тысяч обращений, из них 70-80 % – дети и подростки. Основные проблемы у детей разного возраста связаны с взаимоотношениями в семье, с трудностями, возникающими в отношениях со сверстниками, учителями в школе; с недостаточной мотивацией к учебе, жалобами на повышенную сложность учебных программ и завышенные требования педагогов, а также с проблемами отношений с противоположным полом, – пишет информационный портал «Башинформ».